Marketing conversazionale: la rivoluzione del customer service
Attraverso il marketing conversazionale, non solo si costruisce progressivamente l’identità del proprio brand, ma si instaura una relazione duratura con …
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Con il marketing conversazionale si riesce a fidelizzare i clienti grazie alla creazione di esperienze personalizzate one-to-one. Quali sono i …
Il Customer Care rappresenta ad oggi uno dei biglietti da visita più importanti per un’azienda. E questo vale sia nei …
La fidelizzazione clienti si pone come operazione imprescindibile per la crescita di un e-commerce.
L'altro giorno riflettevo sulla spesso scandalosa (poichè del tutto inesistente) assistenza clienti assicurata da Facebook almeno qui in Italia e la …
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